Je dobre si osvojit nektere lokalni zvyklosti, aby cloveka druha strana brala vazne

Penize: dolar se pise zasadne pred cislem. Nikoli 23$ nebo 58,5$, ale ve spravnem formatu: $58.50 nebo $1,258.50

Datum: Americani pisou prvne mesic, potom dny, a nakonec rok. Tedy naopak nez my, ve formatu MM/DD/YYYY. Pristi april se tedy kona 04/01/2013, nikoli 01/04/2013

Telefon: Predvolba USA je +1. Cislo v mezinarodnim formatu bude +1 (775) 624-5648. To se ale vetsinou neuvadi, a staci (775) 624-5648 nebo 775-624-5648. Prvni tri cisla jsou tzv. Area Code. Konkretne 775 je takova stredni cast Nevady. Pokud nabizite business lokalniho charakteru, je dobre mit cislo z te oblasti. Lide v Los Angeles budou nejpozitivneji reagovat prave na cisla ktera maji Los Angeles area code (do nedavna 310).

Spravny format adresy: Prvne cislo a potom ulice, pod tim volitelne cislo jednotky, na dalsim radku mesto, stat a nakonec smerovaci cislo. Smerovacimu cislu se rika zasadne zip code, nikoli postal code.

NVimport Corporation
2972 Columbia st.
Suite #123 (volitelne, pokud nemate cislo jednotky, muzete radek vynechat)
Torrance, CA 90503

Pozdravy/fraze: Prosim nepouzivejte typicky asijske pozdravy na zacatku mailu: Dear Sirs, Dear Friends, Nice day!, … uplne postaci “Hello,”. Hello je formalnejsi nez nase Ahoj.

Ukonceni emailu: Typicky “Best Regards,”, “Regards,” nebo “Best,” a pod tim jmeno. Tech moznosti bude vic, ale prehnana kreativita taky myslim neni potreba

Bankovni ucet: Americke banky nemaji a neznaji IBAN. Zde nikoho IBAN nezajima. Bude je zajimat SWIFT/BIC code (oznaceni banky), adresa banky, domaci cislo uctu (bez predcisli), a jmeno prijemce.

Diakritika: Zasadne piste jmeno a adresu vsude bez diakritiky. Jen to dela problemy. Bez diakritiky to pisu i na oficialni urady, pri zadosti o vizum atd. Moje americke doklady take nemaji diakritiku.

Celní úřad v USA se nazývá CBP – U.S. Customs and Border Protection. Každý typ zboží se dá zařadit do nějaké kategorie, a bude mu tak přiděleno příslušné HTSUS number (Harmonized Tariff Schedule of the United States). Podle něho potom jste schopní dohledat, kolik dané zboží bude stát na clu. Může to být podle ceny zboží, váhy nebo i objemu – u každého zboží jinak. Ale berte to jen orientačně. Lidé se učí a trénují léta, aby uměli zboží zařadit do správných kategorii, a je tu šance, že jste své zboží zařadili do jiné kategorie, než kam ji zařadí na CBP, když budete zboží importovat.

Zde je seznam těch kategorií: http://hts.usitc.gov/

Jako příklad uvedu, že přivážíte lyžařské boty. Vlevo klikneme na footwear, dále “Other footwear with outer soles and uppers of rubber or plastics:”, “Sports footwear:” a nakonec “Ski-boots, cross-country ski footwear and snowboard boots”.

Všimneme si čísla nalevo, které pro toto zboží je 6402.12.00.00. Ve sloupci General je napsáno Free, což znamená že na toto zboží se obecně daň neúčtuje. Ve sloupci 2 napravo je sazba 35%, která platí pro import tohoto zboží z Kuby a Severní Korei

Po chvilce používání HTS tabulek člověk zjistí, že si v podstatě nikdy (až na ty lyžařské boty) nemůže být jistý, jestli používá správnou kategorii. Ale pro představu je to dobré. Ono zboží, které importujete, by se mělo prodávat za násobky výrobní ceny – a pár procent importní daně by člověka moc neměly zastrašit.

Background check je v USA běžná věc. Jedná se o způsob, jak se o někom dozvědět, zda je s ním vše v pořádku – platí včas půjčky a nájem, nemá žádný kriminální záznam, apod. Typická věc pokud hledáte ubytování nebo žádáte o práci. Nebo naopak někdo o práci žádá u Vás – je dobré si o něm něco zjistit. Více informací o tom, jak dělat background check na nových zaměstnancích je na webu SBA (Small Business Administration). Pamatujte, že je potřeba mít od zaměstnance podepsané, že mu to nevadí.

Co je zajímavé – to samé se dělá kolem firem. Např. napíšete dodavateli, že chcete využívat jeho služby (doslova mu cpete peníze). Ale to neznamená, že Vám dodavatel vyhoví nebo s Vaší firmou podepíše smlouvu. Může si vyžádat firemní informace, s tím, že si udělá background check a podle toho se později vyjádří, zda s Vami chce dělat business.

Ono vše se nakonec dá řešit. Když se dodavatel bude cukat, tak mu můžete říct, že mu dáte deposit X tisíc dolarů na služby a bude v pohodě. Ale až bude firma zavedená, fungovat několik let, hodně věcí půjde snadněji.

Zaklad je se ujistit, ze nekdo nema podobny trademark. Dobra stranka na vyhledavani je na webu United States Patent and Trademark Office.

Jakmile mate overeno, ze trademark s nicim nekoliduje, muzete si nechat trademark zaregistrovat. Zkuste vysledky google. Obecne to stoji kolem $300 za pokus, ale daji se sehnat levnejsi i drazsi. Pokus znamena, ze zadate pozadovany nazev nebo logo, a bud vam trademark potvrdi a registruji, nebo ho zamitnout. Pokud ho zamitnou, pozmenite nazev a zaplatite dalsi poplatek za novou registraci.

Obecne pravidlo je, ze by se jmeno nemelo zbytecne skladat z realnych slov. Protoze kdyz davate dohromady dve bezna slova, tak sance, ze ma neco podobneho zaregistrovane nekdo jiny, je docela velika. A potom opakovane platite za poplatky, a misto par stovek  dolaru to muze stat treba tisic nebo dva.

Návštěva USDA pobočky nestačí. Po vyplnění formuláře online (PPQ 585 Application for Permit to Import Timber or Timber Products) je potřeba počkat 30 dní, než dostanete (pokud dostanete) samotný Permit (povolení). To jsem se dozvěděl až když byly dřevěné produkty na cestě, ale naštěstí jsem permit dostal včas. Pokud bych ho včas neměl, mohl bych zaplatit poplatky za skladování v přístavu, dokud nebudu mít všechny dokumenty připravené, případně pokutu od CBP.

Dále je potřeba najít customs brokera, který Vás bude při importu zastupovat. Od něho jsem dostal k vyplnění dalších 12 formulářů, takže import dřeva nakonec není tak jednoduché, jak to na začátku vypadalo.

Ve formulářích mimo jiné chtějí – scan řidičského průkazu, dokumenty o založení firmy v USA, bankovní účet, reference na předchozí obchodní partnery, adresa kanceláře v USA.

Pokud zboží importujeme my jako distributor, je toto naše starost. Píšu to sem po případ, že se někdo rozhodne zboží importovat na vlastní pěst, na vlastní firmu.

https://help.cbp.gov/app/answers/detail/a_id/897/~/importing-wood-products-into-the-united-states

Co mě překvapilo je, že pro nás z Los Angeles je nejbližší místo, kde to mohu zařídit, 80 mil daleko v Lancaster, CA.

Je potřeba se registrovat online, následně se stavit na pobočku USDA (U.S. Department of Agriculture) a prokázat se, např. Kalifornským řidičským průkazem. Všechna ostatní povolení se potom vyřizují online.

Různé produkty mají různá pravidla pro importovaní. Většinu takových povolení umím zařídit.

Mno a já jsem tam pochopitelně registroval tento web, a více lidí nás tak může dohledat. Win-win

Nic nezkazíte tím, když si zaregistrujete doménu pro budoucí značku v USA a začnete na ni budovat obsah. Obrázky zboží, různé texty popisující zboží, příběhy, zajímavé odkazy ke čtení které se zbožím souvisí atd. Informace pro případné velkoobchodní odběratele. Dále zaregistrovat web do různých katalogů na internetu, a nechat ho na nějaký čas být. Podle chuti občas přidat článek. Mějte při psaní na mysli klíčová slova, na která chcete být dohledatelní, a tyto používejte v nadpisech a v textu. Jakmile se rozhodnete opravdu začít prodávat, Váš web bude mít už nějakou historii a snadněji se půjde umístit v google na rozumných pozicích.

Už podle návštěvnosti takového webu (chce to trpělivost – proto je dobré začít i před tím, než jste připraveni v USA prodávat) uvidíte, zda existuje levný způsob jak případně oslovit zákazníky.

Zkuste si zboží nabídnout na eBay. Koupí někdo Váš produkt, přestože ho odesíláte mezinárodně s dlouhou dobou dodání?

Jak zboží dopravit do USA? Obecně počítejte s tím, že při podobných pokusech budete v nejlepším případě při prodeji zboží mít nulovou marži. Může se stát že s každým prodaným kusem proděláte – kvůli drahému poštovnému z ČR do USA při posílání jednotlivých kusů přímo zákazníkovi. V této fázi to ale nevadí – pouze oťukáváte trh. Místo tučné faktury na průzkum trhu si zkusíte prodat pár kusů, klidně s malou ztrátou.

Tím si uděláte představu co se dá očekávat. Na začátku nelze čekat žádné zázraky a upřímně pokud si i jediný člověk něco objedná a rozhodne se Vám zaplatit, pravděpodobně máte produkt, který stojí za další snahu.

Bohužel u některého typu zboží tento postup není možný a je potřeba sofistikovanější přístup. A dále, v určitém momentě budete potřebovat někoho, kdo se o prodej postará lokálně z USA – ať už partnera nebo Vaši vlastní pobočku.

Po moři – FCL – Full Container Shipment

Při posílání celého kontejneru vyjde cena za dopravu nejlevněji. Vnitřní šířka a výška kontejnerů bývá podobná (okolo 233cm šířka a 236 cm výška – hodnoty se mohou trochu lišit). Při výběru kontejneru Vás tedy zajímá délka. Máte na výběr mezi 40 stopovým (12 metrů) kontejnerem a 20 feet (necelých 6 metrů) kontejnerem. 40 feet běžně stojí jen o trochu více než 20 feet a má dvojnásobnou kapacitu, proto je ze všech možností nejvýhodnější.

Při dopravě kontejnerem se Vás zeptají na to, jakým způsobem a odkud kam zboží poslat. Kontejner je možné např. poslat do nejbližšího přístavu, kde si ho adresát převezme, nebo až do skladu (door – ke dveřím) adresáta. Určitě pomůže tabulka zkratek a způsobů odeslání kontejneru. Na sazby se můžete poptat společnosti DB Schenker nebo DSV.

Dobrava obecně bude trvat 4 – 6 týdnů, je možné zboží pojistit a očekávejte cenu mezi $3.500 (70.000 kč) až $6.500 (130.000 kč) za kontejner podle velikosti, lokace a způsobu dopravy. Váhový limit může být kolem 20 tun pro 40 feet kontejner. Podle způsobu naskládání palet se jich může do 40 foot kontejneru vejít až 24.

Obecně odeslání kontejneru probíhá tak, že ve smluvený čas kontejner přijede a Vy ho musíte během určitého času (např. dvě hodiny) naložit. Pokud potřebujete více času, dopravce Vám bude prodlení účtovat od hodiny. Toto ale záleží na dopravci – je dobré se poptat.

Po moři – LCL – Less than Container Shipment

Dopravce převezme od Vás jednu nebo více palet, kterou přidá do sdíleného kontejneru. Výhoda je, že nemusíte posílat takové množství, jako v případě FCL (celý kontejner). Cena za paletu ale jde nahoru. Na detaily se můžete zeptat opět DB Schenker nebo jiné společnosti.

Česká pošta

Česká pošta může být vhodná pro menší (a bezcenné!) zásilky, které nespěchají. Musím upozornit na službu Economy, která může trvat celé měsíce. Bližší informace o možnostech a cenách najdete na stránkách České Pošty.

Pokud zkoušíte prodávat zboží v USA, ale stále ho skladujete v ČR, zvažte možnost posílat zboží v obálce, pokud to charakter zboží dovoluje. Může to vzít celý Váš profit, ale v první řadě jde především o to prověřit, zda o zboží bude v USA zájem.

Kurýři – FedEx, DHL, UPS, TNT

Všechny tyto možnosti budou rychlé, obecně na místě určení během týdne. Ale poměrně drahé. Např. paleta může stát poslat klidně $1.500 (30,000 kč). Je to ideální na možnost pro zboží malých rozměrů a dražšího charakteru. A když spěcháte.

Pokud máte dobrou zkušenost s konkrétní společností, napište mi.

• Ebay zakazuje některé zboží prodávat, pokud je odesílané z území mimo USA. Bude po Vás požadovat doložit, že je zboží připravené v Americe.
• Když už to eBay dovolí prodávat, zákazníci na místo odesíláni mimo USA nahlížejí s podezřením. A speciálně zákazníci v USA nesnáší čekání. Cokoli delšího než týden je neakceptovatelné.
• Ebay potažmo PayPal Vám jako mezinárodnímu prodejci dá určité limity, které se velice těžko obcházejí, aniž máte firmu v USA, lokální bankovní účet, SSN (social security number), americký řidičák a podobně, což jsou způsoby jak eBay prodejce ověří než se rozhodne zvednout limity.
• Někdy, abyste vůbec mohli zboží vystavit, ho bude potřeba dát do jiné kategorie než kam doopravdy patří. Bohužel taková nabídka může být eBayem i tak po chvíli stažena. A pokud se to bude opakovat, mohou zablokovat účet.
• Jazyk. Například rodilý mluvčí vždy rozezná e-mail z číny, i kdyby neviděl jméno ani adresu odesílajícího. Je to tím, že lidé z Číny mají tendenci používat určité slovní obraty a komunikovat určitým způsobem, který se dá snadno rozlišit. A stejně je to s námi z ČR. E-mail nebo nabídka na eBay napsaná Čechem se dá rozeznat pomocí neobvyklých slovních obratů nebo slovních spojení, i když je vše gramaticky správně.

Přes vše popsané výše, eBay je stále jeden z nejlepších způsobů, jak vyzkoušet, zda o zboží bude zájem. Pokud máte chuť, vřele doporučuji zkusit zboží vystavit. Bude dlouhá doba dodání. Podezřelá země původu a zvláštní jazyk. Ale pokud si i tak nějaký zákazník zboží objedná – pravděpodobně nabízíte něco, o co bude v USA zájem.